Minha função
Product Designer
Equipe
CEO, CTO, Product Manager, Desenvolvedor
Duração e estado
V1: Lançado em 1 mês (jan. 2023)
Visão Geral
O produto tem uma plataforma com uma vasta biblioteca de anúncios voltada para empreendedores digitais, incluindo dropshippers, infoprodutores e afiliados, permitindo que realizem pesquisas de mercado para aprimorar suas estratégias e identificar produtos de sucesso. Como Product Designer, participei da construção de uma nova funcionalidade mais simples, objetiva e voltada para as necessidades dos dropshippers.
Problema
Embora ampla e útil, a biblioteca de anúncios da Adminer era genérica, complexa e não atendia a necessidade dos dropshippers de encontrar rapidamente produtos validados para venda. Assim, a dificuldade de uso para encontrar bons produtos era o principal motivo de cancelamento desse público.
Processo
Realizamos uma pesquisa de mercado detalhada com análise de concorrentes e descobrimos uma oportunidade para apresentar produtos de maneira mais intuitiva e prática para o dropshipper.
Conduzimos entrevistas com mais de 30 clientes para validar a necessidade de uma experiência focada em dropshipping. A partir desses insights, projetamos uma jornada completa para o dropshipper, desde a descoberta do produto até o início das vendas.
Design Final
A nova feature apoia a jornada do dropshipper, permitindo que ele encontre rapidamente produtos promissores, fornecedores e adicione-os à sua loja. Ele pode, em seguida, retornar à ferramenta para analisar criativos de sucesso e iniciar suas vendas, mesmo com pouca experiência de mercado.
Essa feature reduz o tempo de aprendizado necessário para identificar bons produtos, tornando a busca mais simples e eficiente do que a biblioteca de anúncios.
Impacto
Aumento da retenção com a redução da taxa de cancelamento em mais de 20%, resultando em um aumento de mais de R$ 150.000,00 no mês, até o churn desse usuário. Essa funcionalidade se tornou a mais utilizada na plataforma, sendo essencial para a experiência dos dropshippers.
Aumento da satisfação dos usuários de Dropshipping em 100%
